Дамы и господа, посоветуйте, пожалуйста.
Мой мобильный телефон в ремонте уже пол года. Все это время было непонятно, будет он работать или нет. Мастер его ремонтирующий говорил, что ему надо еще и еще какую-то деталь на телефоне поменять и он будет работать. Все это время я его не дергала, мы созванивались только раза три-четыре. Последний раз я позвонила неделю назад и спросила о судьбе своего телефона, на что мне ответили, что он будет готов через неделю. Вчера мы созвонились и мастер сказал, чтобы я приезжала сегодня забирать телефон, что с ним все в порядке. Сегодня утром меня разбудил звонок и я услышала, что мой телефон снова не работает, что теоретически он должен работать, но на практике при всех усилиях работает только сутки, потом снова съезжает с катушек. И мастер предложил мне, что мой телефон он не будет мне отдавать, что он или покупает мне новый телефон, а я доплачиваю за него всего пятую часть стоимости, или он мне отдает четыре части стоимости нового телефона деньгами. Я спросонья зависла.
Скажите, так вообще бывает? Это нормальная практика? Что бы вы предпочли в такой ситуации?